FAQ

Hur skickar jag in namnen på familjen?

Efter köpet får du en bekräftelse via e-post tillsammans med ett formulär. Där kommer du att bli ombedd att fylla i de namn du vill lägga till i ditt träd. Börja med den närmaste familjen - de kommer att vara närmast barnets namn och börja längst ner i trädet. Det maximala antalet namn är 18. Finns på alla skandinaviska språk, tyska och engelska. Andra språk på begäran.

Frakt

Vi är ett litet team och strävar efter att skicka beställningar inom 2-5 arbetsdagar. Efter avsändandet strävar PostNord efter att leverera till Sverige inom ett par dagar, till Europa inom 3-5 arbetsdagar och till övriga världen inom 5-7 arbetsdagar.

Skadad eller ej levererad produkt

Om produkten är skadad, vänligen kontakta oss så skickar vi en ny produkt till dig.

Om produkten ej levereras inom den avsedda tiden, var vänlig hör av er.

Kan jag göra ett träd för syskon?

Ja - lägg bara till namnen i formuläret efter att du har slutfört beställningen.

Kontakt